很多客户在家使用住宅家用加装电梯时，由于是独立的，很有可能发生危险无人知晓，给人们造成了一定隐患，那么住宅家用电梯发生小故障时应该怎么办呢？不要方，背下口诀，关键时刻就是您的“保命符”。

　　1. 住宅家用电梯出现故障时，上下过程中突然停住了。这时候应该快速按下紧急呼叫按钮，若按钮没反应，则需要拿起手上或口袋或包包里的手机进行求助，或者用电梯内的对讲机。

　　2. 按下住宅家用电梯的紧急呼叫按钮和拨打完求助电话后在等待过程中，在住宅家用电梯内保持安静，注意听外面动静，如有行人经过，可以拍手掌，大声呼喊、用鞋子拍打等形式发出声音，想办法引注意。

　　3. 万一住宅家用电梯有冲顶或下坠的趋势，在住宅家用电梯内应该做保护的姿势防止身体受伤，我们要将背部紧贴在住宅家用电梯，膝盖弯曲，脚往外站，起到缓冲的作用，身体重心放在背部，双手抱着脖颈。

　　4. 困在家用别墅电梯这么一个狭小的空间会让人心烦意乱，沮丧、惶恐不安，尤其是幽闭恐惧症患者。这个时候住宅家用电梯内的人要保持镇定，互相鼓励互相打气，可以通过聊天分散注意。

　　5. 当救援人员赶到后，应该冷静配合救援人员，切勿自作主张进行一些危险的行为。

　　大家平时乘坐住宅家用电梯的时候也要注意，切勿在住宅家用电梯内打闹，蹦跳，玩耍，严禁满载使用住宅家用电梯。

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